Erik Carlgren är kommundirektör i Nyköpings kommun. Han berättar om den stora förändring som kommunal verksamhet står inför. Vi går från det kollektiva till det rent individuella förhållningssättet. Men vi har också de äldsta i åldringsvården som är tacksamma för den hjälp de får samtidigt som unga föräldrar kräver sin rätt till det absolut bästa för sina barn. Fotot är tagen på hans kontor i Stadshuset.